Missão:
Responder à necessidades da comunidade envolvente, promovendo a prestação de serviços de qualidade, adequados a cada utente, superando as suas expectativas e dignificando o processo de envelhecimento.
Visão:
Pretendemos ser uma instituição de referência a nível distrital, sendo reconhecidos pelos utentes, familiares e comunidade envolvente como uma organização que presta serviços com qualidade.
Valores:
Afeto, Respeito, Dignidade, Humanização, Personalização, Qualidade, Solidariedade, Honestidade e Transparência.